Questions fréquemment posées

O'stral, bouteille isotherme

La O’stral est entièrement démontable pour pouvoir passer au lave-vaisselle et nettoyer les résidus se trouvant dans le fond de votre bouteille. 

Retrouvez notre tutoriel de montage/démontage par ici : Voir le tutoriel de la O’stral.

Watt's Up, chargeur à induction

Si votre smartphone possède la technologie QI, alors il est compatible avec le chargement par induction.

Voici une liste non exhaustive des téléphones portables compatibles, triés par marque :

 

Chez Apple

• iPhone 8 | iPhone 8 Plus

• iPhone X | iPhone Xs | iPhone Xs Max | iPhone Xr

• iPhone 11 | iPhone 11 Pro | iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12 • iPhone 12 Mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone 13 | iPhone 13 Pro | iPhone 13 Pro Max

 

Chez Samsung

• Samsung Galaxy S6 | Samsung Galaxy S6 Active

• Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Samsung Galaxy S7 | Samsung Galaxy S7 Active | Samsung Galaxy S7 Edge

• Samsung Galaxy S8 | Samsung Galaxy S8 Active | Samsung Galaxy S8 Plus

• Samsung Galaxy S9 | Samsung Galaxy S9 Plus

• Samsung Galaxy S10 | Samsung Galaxy S10e | Samsung Galaxy S10 Plus

• Samsung Galaxy S20/S20+/ S20 Ultra | Galaxy S 21|

• Samsung Galaxy Fold

• Samsung Galaxy Note 8 | Samsung Galaxy Note 9

• Samsung Galaxy Note 10 | Samsung Galaxy Note 10 Plus

• Samsung Galaxy Note 20 |

• Samsung Leader 8 | Samsung W2016

 

Chez Huawei

• Huawei Mate 20 Mate 20 Pro

• Huawei Mate RS Porsche Design

• Huawei P30 Pro

• Huawei Mate 30 | Huawei Mate 30 Pro

 

Chez Nokia

• Nokia Lumia 1520

• Nokia Lumia 735 | Nokia Lumia 830

• Nokia Lumia 920 | Nokia Lumia 928

• Nokia Lumia 929 (Icon) | Nokia Lumia 930

• Nokia 8 Sirocco | Nokia 9 PureView

 

Chez LG

• LG G2 | LG G3 | LG G6 | LG G6 Plus | LG G7 | LG G7 ThinQ

• LG Lucid 2 | LG Lucid 3

• LG Optimus F5 | LG Optimus G Pro | LG Optimus It L-05E

• LG Spectrum 2

• LG Vu 2 | LG Vu 3 | LG V30 | LG V30 Plus | LG V40 ThinQ

 

Chez Google

• Google Nexus 4 | Google Nexus 5 | Google Nexus 6

• Google Pixel 3 | Google Pixel 3 XL | Google Pixel 4 | Google Pixel 4 XL

 

Chez Sony

• Sony Xperia Z3V | Sony Xperia Z4V

• Sony Xperia XZ2 | Sony Xperia XZ2 Premium • Sony Xperia XZ3

 

Chez Philipps

• Philips X723

 

Chez OnePlus

• OnePlus 8 Pro Chez Xiaomi • Mi MIX 2S | Mi MIX 3 | Mi 9 | Mi 7

 

Chez Honor

• Honor 7

• Honor 8A

• Honor 9A

• Honor 10 | Honor 10 light

• Honor 20 | Honor 20 Pro

• Honor 50

 

Chez Fujitsu

• Fujitsu Arrows F-09D | Fujitsu Arrows X F-10D

• Fujitsu Arrows Kiss F-03D | Fujitsu Arrows Kiss F-03E

 

Chez HTC

• HTC Droid DNA

• HTC Windows Phone 8x

• HTC Rezound HTC Indredible 2

• HTC U11 Plus

• HTC THUNDERBOLD

 

Chez Sharp

• Sharp Aquos EX SH-04E | Sharp Aquos SH-07D | Sharp Aquos SH-13C

• Sharp Aquos Slider SH-02D | Sharp Aquos Zeta SH-06E

• Sharp Aquos Zeta SH-09D • Sharp Q-Pot SH-04D | Sharp SH-05D

 

Chez Microsoft

• Microsoft Lumia 950 | Microsoft Lumia 950 Dual Sim

• Microsoft Lumia 950 XL | Microsoft Lumia 950 XL Dual Sim Chez Motorola

• Motorola Droid Maxx | Motorola Droid Mini

• Motorola Droid Turbo | Motorola Droid Turbo 2

• Motorola Moto Maxx | Motorola Moto X Force

Informations de tri

Conformément à l’application de l’article L. 541-9-3 du code de l’environnement, nos emballages comportent la signalétique Triman lorsque leur taille le permet. Vous pouvez également retrouver toutes les informations de tri directement sur notre site internet.

Tout à fait, chacun des emballages de nos produits Green Desk est recyclable. Plus spécifiquement, chacun des emballages ci-dessous sont à recycler :

  • Les boîtes coffrets cartonnées
  • Les étiquettes volantes pour goulot de bouteille
  • Les cartonnettes et pochettes plastifiées
  • Les boîtes berlingots

Chacun des matériaux de fabrication de nos produits ont été sélectionnés pour leurs vertus écologiques. Ils sont donc recyclables et/ou biodégradables en fin de vie.

 

Pour les produits électroniques : 

  • La Key Pop (clé USB) : La puce et le cordon ne se recyclent pas. La partie plastique est en PLA, un plastique biodégradable en composteur industriel en fin de vie.
  • Le Watt’s Up (chargeur à induction) : La partie électronique ne se recycle pas. La partie plastique se recycle en fin de vie.
  • La Warm Up (batterie externe) : La batterie lithium doit être déposée dans un point de collecte adapté. Le câble compatible avec la batterie ne se recycle pas. La partie plastique ainsi que le cordon tricolore se recyclent en fin de vie.

 

Pour les produits plastiques :

  • La O’stral (gourde isotherme) : Les joints ne se recyclent pas. L’ensemble des pièces sont en plastiques recyclables en fin de vie. Le pochon est également recyclable.
  • Le Pop Note (pense-bête ardoise) : La chiffonnette et le stylo ne se recyclent pas. Les éléments en plastiques (le socle, le bouchon du stylo, les 5 notes) sont en PLA, un plastique biodégradable en composteur industriel en fin de vie.
  • Le Mega Pop (maxi pot à crayons) : L’ensemble du pot à crayons est en PLA, un plastique biodégradable en composteur industriel en fin de vie.
  • Le Flo Pop (pot à stylos fleuri) : L’ensemble du pot à crayons est en PLA, un plastique biodégradable en composteur industriel en fin de vie.
  • Le Safe Up (cache-webcam) : L’ensemble du cache-webcam est en plastique recyclable en fin de vie.

 

Pour les produits en tissus :

  • Le Aqaba (tote-bag) : Fabriqué en SEAQUAL issu des déchets plastiques des fonds marins, il est également recyclable en fin de vie.

Commande

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Retour et remboursement

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Ils ne devront pas avoir été utilisés ou abimés. Ils devront nous être retournés dans leur emballage, dans le même état que vous les avez reçu afin de pouvoir être recommercialisés.

Nous n’acceptons pas les retours de produits ayant été personnalisés.

Le ou les produits concernés sont à nous retourner à l’adresse suivante :

Green Desk / Factory Plast

Z.A. Les Monts du Matin,

63 rue des Lilas,

26730, La Baume d’Hostun

Les frais de retour sont à votre charge et vous êtes responsables du ou des produits jusqu’à ce que ceux-ci soient entre nos mains. Nous vous conseillons d’avoir recours à un envoi avec suivi.

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